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Artículo del mes |
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MARKETING AUDIT: Es una evaluación objetivo, sistemático, periódico e independiente en las diferentes áreas de acción de objetivos y actividades de marketing que pretende encontrar problemas y oportunidades y plantear un plan de acción. Varios de los componentes que ayudan a determinar la situación de Marketing de la empresa son: Macroentorno de Marketing Macroentorno: Demográfico, Económico, Ecológico, Tecnológico, Político, Cultural. Entorno de Tarea: Mercados, Clientes, Competidores, Distribución y distribuidores, Proveedores. Auditoría de estrategia de Marketing: Misión de negocios, Objetivos y metas de Marketing, Estrategia Auditoría de la organización de Marketing: Estructura formal, Eficiencia funcional, Eficiencia de relaciones. Auditoría de sistemas de Marketing: Sistema de información de Marketing, Sistemas de planificación de Marketing, Sistemas de control de Marketing, Sistemas de desarrollo de nuevos productos Auditoría de productividad de Marketing: Análisis de rentabilidad, Análisis de eficacia de Marketing Auditoría de la función de Marketing: Productos, Precio, Distribución, Publicidad, Promoción de ventas.Relaciones públicas, Marketing directo, Fuerza de ventas La aplicación de un modelo de Auditoría de Marketing permite evaluar la gestión de Mercadeo en las empresas, dando la posibilidad de tomar medidas preventivas y correctivas lo que ayuda a la eficiencia en el uso de recursos y un cumplimiento eficaz de los objetivos de marketing y de la compañía, así como su permanencia en el tiempo. Se permite con esta evaluación analizar la situación de la empresa en los diferentes campos del marketing, esto en forma parcial o funcional; auditoría de producto, precio, etc.; y/o en forma total (todas las áreas de la organización). Abstracto tomado de la publicación: Modelo de Auditoría de Marketing para empresas dedicadas a la consultoría. Autores: Cristina Naranjo Játiva. Jaime Benalcázar. |
